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031.22_NewGoodwillASTARA2022_Circulaire_F
031.22_NewGoodwillASTARA2022_Formulaire_F
031.22_NewGoodwillASTARA2022_Liste_de_contrôle_F

Le démarrage des véhicules est le suivant :
Âge/km de kilométrage ainsi que le feu, déterminés.
5. Années / 150‘000 Km, Fiat / Lancia / Rebadged
5. Années / 200‘000 Km, Jeep / Alfa Romeo / Abarth / Fiat Prof. LCV
6. Années / 150’000 Km Motorhomes
En cas de documentation insuffisante, la participation aux coûts sera interrompue, selon le processus de la circulaire. ASTARA peut demander des documents supplémentaires relatifs à l'analyse du dossier, qui peuvent être demandés à tout moment.

*Des pièces jointes supplémentaires peuvent être ajoutées après la sauvegarde en rouvrant le ticket dans la fenêtre de communication.

Demande *

Formulaire Excel avec prix nets des pièces de rechange, prix du travail selon GVS *

Écran d'impression de l'état des demandes C01 Système e-SIGI++ *

Carte de travail avec réclamation du client selon les directives de garantie *

Copie du permis de circulation *

Copie du livret de service *

Factures de service originales Copie *

Impression Witech Copie complète avec les données pertinentes pour la description des dommages. *

Copie du contrat d'achat du véhicule (geste commercial uniquement pour le premier propriétaire) *

Enregistrement photo/vidéo de la cause *

Photo panoramique du véhicule *

Diagnostic et description des dommages ainsi que cause claire *

Documents TFC *

Veuillez également noter que les demandes de Warranty & MVP Helpdesk qui sont soumises avec des erreurs et/ou des informations manquantes, cette demande sera irrévocablement fermée.

Info: Il faut au minimum 3 factures clients/documents, au maximum 6 par Marque. Il faut créer un PDF par facture client/documents. Cette procédure doit être effectuée par Marque.

Dimensions de l'emballage d'origine